최근 OTT 서비스가 크게 성장하고 있습니다. 넷플릭스, 티빙, 쿠팡플레이, 웨이브, 디즈니플러스, 왓챠 등이 대표적인 OTT 서비스입니다. 이러한 OTT 서비스는 어떤 장단점과 특징을 가지고 있으며, 왜 많은 사람들이 이용하고 있는지 알아보겠습니다. 또한, OTT 시장의 선두주자인 넷플릭스의 사례를 통해 OTT 서비스의 이용 방법과 전략에 대해 살펴보겠습니다.
목차
OTT 뜻
OTT란 Over The Top의 약자로, 인터넷을 통해 영상, 음악, 게임 등 다양한 콘텐츠를 제공하는 서비스를 말합니다. OTT 서비스는 기존의 방송사나 통신사와 같은 중간 매개체 없이, 직접 사용자에게 콘텐츠를 전달합니다. OTT 서비스는 인터넷 연결만 있으면 언제 어디서나 콘텐츠를 시청할 수 있으므로, 사용자의 편의성과 자유도를 높여줍니다. OTT 서비스의 대표적인 예로는 넷플릭스, 티빙, 쿠팡플레이, 웨이브, 디즈니플러스, 왓챠 등이 있습니다.
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OTT의 장점
OTT 서비스의 가장 큰 장점은 다양한 콘텐츠를 저렴한 가격에 이용할 수 있다는 것입니다. OTT 서비스는 인터넷만 연결되어 있으면 언제 어디서나 스마트폰, 태블릿, 노트북, TV 등 다양한 기기로 콘텐츠를 시청할 수 있습니다. 또한, OTT 서비스는 케이블 TV나 위성 방송과 달리 월정액 요금제로 콘텐츠를 제공하므로, 사용자는 자신이 원하는 콘텐츠만 골라서 저렴하게 이용할 수 있습니다. 넷플릭스의 경우 한국에서 스탠다드 요금제는 월 13,500원이며, 이를 통해 넷플릭스의 모든 콘텐츠를 무제한으로 시청할 수 있습니다.
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또한, OTT 서비스는 편리한 접근성과 맞춤형 추천 기능을 제공합니다. OTT 서비스는 사용자의 취향, 시청 기록, 검색 키워드 등을 분석하여, 사용자에게 적합한 콘텐츠를 추천해줍니다. 이를 통해 사용자는 쉽게 자신이 좋아하는 콘텐츠를 찾을 수 있으며, 새로운 콘텐츠에도 접근할 수 있습니다. 넷플릭스는 사용자의 시청 패턴을 학습하여, 사용자에게 개인화된 콘텐츠를 제안해줍니다. 또한, 넷플릭스는 사용자가 시청 중인 콘텐츠를 다른 기기로 이어서 시청할 수 있도록 동기화 기능을 제공합니다.
OTT의 단점
OTT 서비스의 단점은 인터넷 환경의 의존도가 높다는 것입니다. OTT 서비스는 인터넷 연결이 필수적이므로, 인터넷 속도가 느리거나 끊기면 콘텐츠를 시청할 수 없습니다. 또한, OTT 서비스는 데이터를 많이 소모하므로, 데이터 요금이 부담스러울 수 있습니다. 넷플릭스의 경우 HD 화질로 시청하면 한 시간에 약 3GB의 데이터를 소모하며, UHD 화질로 시청하면 한 시간에 약 7GB의 데이터를 소모합니다.
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또한, OTT 서비스는 저작권 문제와 콘텐츠 과다 소비의 위험성이 있습니다. OTT 서비스는 다양한 콘텐츠를 제공하므로, 콘텐츠의 저작권자와의 협상이 필요합니다. 그러나, 저작권자와의 협상이 어려우거나 비용이 많이 들면, 콘텐츠를 제공하지 못하거나 제한적으로 제공할 수 있습니다. 넷플릭스는 국가별로 콘텐츠의 저작권을 확보해야 하므로, 같은 넷플릭스라도 국가별로 제공되는 콘텐츠가 다를 수 있습니다. 또한, OTT 서비스는 콘텐츠를 무제한으로 시청할 수 있으므로, 사용자는 콘텐츠에 중독되거나 과도하게 소비할 수 있습니다. 이는 사용자의 건강, 생활, 학습, 업무 등에 영향을 줄 수 있습니다.
OTT의 특징
OTT 서비스의 특징은 플랫폼별 차별화, 글로벌화, 신규 콘텐츠 제작, 유저 참여 등이 있습니다. OTT 서비스는 각각의 플랫폼이 자신만의 색깔과 특성을 가지고 있습니다. 넷플릭스는 오리지널 콘텐츠를 강화하고 있으며, 유튜브는 UGC 콘텐츠를 중심으로 하고 있으며, 왓챠는 한국 영화와 드라마에 특화되어 있습니다. 이러한 플랫폼별 차별화는 사용자의 다양한 취향과 니즈를 충족시키는 역할을 합니다.
또한, OTT 서비스는 글로벌화되고 있습니다. OTT 서비스는 인터넷을 통해 전 세계에 콘텐츠를 제공할 수 있으므로, 국가와 언어의 장벽을 넘어서 콘텐츠를 공유하고 소통할 수 있습니다. 넷플릭스는 190개 이상의 국가에서 서비스를 제공하고 있으며, 다국어 자막과 음성을 지원하고 있습니다. 또한, 넷플릭스는 다양한 문화와 배경을 가진 콘텐츠를 제공하여, 사용자들에게 새로운 시각과 경험을 제공하고 있습니다. 넷플릭스는 한국의 킹덤, 인도의 사크레드 게임즈, 스페인의 라 카사 데 파펠 등의 콘텐츠를 전 세계에 공개하였으며, 많은 호응을 얻었습니다.
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OTT 서비스는 신규 콘텐츠를 제작하고 있습니다. OTT 서비스는 자신의 플랫폼을 위한 독점적인 콘텐츠를 만들어서 사용자의 관심과 충성도를 높이고 있습니다. 이러한 콘텐츠는 오리지널 콘텐츠라고 불리며, 다른 플랫폼에서는 시청할 수 없습니다. 넷플릭스는 하우스 오브 카드, 스트레인저 씽스, 킹덤, 스위트 홈 등 다양한 장르와 국가의 오리지널 콘텐츠를 제작하고 있습니다. 또한, 넷플릭스는 전 세계의 유명한 배우, 감독, 작가와 협업하여 고품질의 콘텐츠를 만들고 있습니다. 이러한 콘텐츠는 넷플릭스의 브랜드 가치와 시장 점유율을 높이는 데 기여하고 있습니다.
또한, OTT 서비스는 유저 참여를 증대시키고 있습니다. OTT 서비스는 사용자의 피드백을 수집하고 반영하여 콘텐츠의 품질과 다양성을 높이고 있습니다. 또한, 사용자가 콘텐츠에 직접 참여하거나 창작할 수 있는 기회를 제공하고 있습니다. 넷플릭스는 블랙미러: 반데르스내치라는 인터랙티브 콘텐츠를 제공하여, 사용자가 콘텐츠의 결말을 선택할 수 있게 하였습니다. 또한, 유튜브는 사용자가 자신의 콘텐츠를 업로드하고 공유할 수 있게 하였습니다.
넷플릭스의 사례
OTT 시장의 선두주자인 넷플릭스는 OTT 서비스의 역할과 전략에 대해 살펴볼 만한 사례입니다. 넷플릭스는 1997년에 설립된 미국의 온라인 DVD 대여 서비스로 시작하였으나, 2007년부터 인터넷 스트리밍 서비스로 전환하였습니다. 2010년부터는 해외 시장에 진출하였으며, 2013년부터는 오리지널 콘텐츠를 제작하기 시작하였습니다. 넷플릭스는 전 세계에 2억 5천만 명 이상의 구독자를 보유하고 있으며, 연간 매출액은 300억 달러 이상입니다.
넷플릭스의 장점은 다음과 같습니다. 첫째, 넷플릭스는 다양하고 풍부한 콘텐츠를 제공합니다. 넷플릭스는 자신의 플랫폼을 위한 오리지널 콘텐츠를 지속적으로 제작하고 있으며, 전 세계의 다른 콘텐츠 제공자와의 파트너십을 통해 다른 콘텐츠도 제공하고 있습니다. 넷플릭스는 영화, 드라마, 다큐멘터리, 애니메이션, 코미디, 리얼리티 등 다양한 장르의 콘텐츠를 보유하고 있으며, 미국, 영국, 한국, 일본, 인도, 터키 등 다양한 국가의 콘텐츠를 제공하고 있습니다. 둘째, 넷플릭스는 편리하고 간편한 이용 방법을 제공합니다. 넷플릭스는 인터넷이 연결된 기기에서 언제 어디서나 콘텐츠를 시청할 수 있으며, 다양한 요금제와 결제 방법을 제공하고 있습니다. 넷플릭스는 사용자의 취향과 시청 패턴을 분석하여 맞춤형 콘텐츠를 추천하고 있으며, 다른 기기로 콘텐츠를 이어서 시청할 수 있도록 동기화 기능을 제공하고 있습니다.
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넷플릭스의 단점은 다음과 같습니다. 첫째, 넷플릭스는 콘텐츠의 저작권 확보에 어려움이 있습니다. 넷플릭스는 국가별로 콘텐츠의 저작권을 확보해야 하므로, 비용이 많이 들거나 협상이 어려운 경우 콘텐츠를 제공하지 못하거나 제한적으로 제공할 수 있습니다. 넷플릭스는 한국에서는 JTBC, tvN 등의 콘텐츠를 제공하고 있으나, KBS, MBC, SBS 등의 콘텐츠는 제공하지 못하고 있습니다. 둘째, 넷플릭스는 콘텐츠의 품질과 다양성에 대한 논란이 있습니다. 넷플릭스는 오리지널 콘텐츠를 제작하면서, 콘텐츠의 품질과 다양성에 대한 기준을 자체적으로 결정하고 있습니다. 그러나, 이러한 기준은 사용자나 다른 콘텐츠 제공자와 다를 수 있으며, 때로는 논란이나 비판을 일으킬 수 있습니다. 넷플릭스는 2023년에 Cuties라는 프랑스 영화를 제공하였으나, 이 영화는 어린 여자아이들의 성적화를 노출하는 것으로 비난받았습니다.
결론
OTT 서비스는 인터넷을 통해 다양한 콘텐츠를 제공하는 서비스입니다. OTT 서비스는 다양한 콘텐츠, 저렴한 가격, 편리한 접근성, 맞춤형 추천 등의 장점을 가지고 있으며, 인터넷 환경의 의존도, 저작권 문제, 콘텐츠 과다 소비 등의 단점을 가지고 있습니다. OTT 서비스는 플랫폼별 차별화, 글로벌화, 신규 콘텐츠 제작, 유저 참여 등의 특징을 보이고 있습니다. 넷플릭스는 OTT 시장의 선두주자로서, 다양하고 풍부한 콘텐츠, 편리하고 간편한 이용 방법, 콘텐츠의 저작권 확보, 콘텐츠의 품질과 다양성 등의 장단점과 특징을 가지고 있습니다. OTT 서비스는 앞으로도 콘텐츠 산업의 주요 트렌드로 남아있을 것이며, 사용자의 취향과 니즈에 맞게 콘텐츠를 선택하고 이용하는 것이 중요할 것입니다.